Bij KV Mechelen willen we open zijn over wat we doen met de persoonlijke gegevens die we verzamelen van onze abonnees, supporters, fans, bezoekers en partners. Daarom leggen we je op deze pagina haarfijn uit wat we verzamelen, hoe we dat doen en wat we er mee willen bereiken. In de database van de website www.kvmechelen.be bewaren we geen persoonlijke gegevens. Maar onze partner Madzuli Belgium gebruikt wel Google software om onze bezoekers anoniem te tracken. Deze gegevens worden gebruikt om onze website-bezoekers gerichtere informatie aan te bieden, zoals bv. bij de abonnementen campagne. Raadpleeg hier hun algemene voorwaarden.

Verwerken persoonlijke gegevens

Op onze website kan je soms door het invullen van een formulier persoonlijke gegevens achterlaten, deze gegevens worden niet opgeslagen in een database gelinkt aan de website. Maar worden op een beveiligde manier verstuurd via e-mail en bewaard in een Google Spreadsheet. Deze data wordt enkel bekeken door enkele (vaste) KV Mechelen-medewerkers, en dit om op uw vraag te antwoorden, uw kandidatuur te bevestigen of u op de hoogte te brengen bij winst (winacties zoals bv. field seats).

Zodra u een ticket of abonnement koopt bij KV Mechelen worden deze gegevens bewaard bij onze partner Tickethour (Ticketmaster). Hun privacybeleid kan je hier vinden.

Uw betaal- en persoonsgegevens worden ook bewaard door onze partner Playpass (en haar verwerkers), leverancier van het cashless payment-systeem en de toegangscontrole. Hun privacybeleid kan je hier vinden.

Verder is er nog onze centrale dataopslag waar wij alle data verzamelen die we nadien gebruiken om je Malinwa- ervaring te verbeteren. Zo kunnen we je persoonlijk op de hoogte houden via o.a. e-mails, om alles te weten te komen over het reilen en zeilen binnen de club en we ook onze producten en diensten nog beter kunnen afstemmen op jouw wensen en voorkeuren. Onze data-partner is Sports Alliance. Hun privacybeleid kan je hier vinden.

Tot slot kan je ook leuke Malinwa-merchandise kopen in onze webshop. Om deze pakketjes thuisgestuurd te krijgen dien je hier ook je persoonlijke gegevens achter te laten. Deze worden enkel gebruikt om je bestelling tijdig te leveren tot bij jou thuis. Topfanz, onze merchandise-leverancier verzamelt en verwerkt deze dan via het online platform Belgoshop. Hun privacybeleid kan je hier en hier vinden.

Goed om te weten

  1. KV Mechelen belooft plechtig uw persoonlijke gegevens nooit aan een derde partij te verkopen
  2. Uw persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt om u een nog betere KV Mechelen-ervaring te bezorgen
  3. KV Mechelen kiest zijn partners zorgvuldig uit. Elke partner dient dus ook eerst akkoord te gaan met de door KV Mechelen gekozen privacyregels.
  4. Mocht er toch verlies van persoonlijke data optreden bij KV Mechelen of een van onze partners contacteren we de betrokken personen en bevoegde instanties onmiddellijk en persoonlijk.

Recht om vergeten te worden

Uiteraard blijft u baas over uw eigen gegevens. Wenst u dus graag “vergeten” te worden uit onze eigen databases en/of die van onze partners dan kan u dit aanvragen door een e-mail te versturen naar privacy@kvmechelen.be ! Let op: indien uw gegevens verwijderd worden kan u bv. geen abonnement of tickets meer kopen, …

Nog vragen?

We proberen je zoveel mogelijk informatie te geven met wat KV Mechelen doet met de verzamelde persoonlijke gegevens. Zit je toch nog met een vraag? Stuur ze dan naar privacy@kvmechelen.be